Obchodní podmínky

Obchodní podmínky

1. Provozovatel internetového obchodu

Obchodní firma: H.STORE s.r.o.
Sídlo: Vřesce 55, 391 43 Ratibořské Hory, Česká republika
IČO: 09832637, DIČ: CZ09832637

Bankovní spojení:

• CZK: 2001933370/2010
• EUR: 2701933398/2010

Kontaktní údaje:
E-mail: info@gammapiu.cz
Tel.: +420 725 100 868
Odpovědná osoba: Domenico Ferrara

 

2. Adresy pro vrácení zboží a reklamace

Vrácení zboží do 14 dnů:
Bílkova 294, 391 55 Chýnov, Česká republika

Reklamace:
Gamma Più, Podnikatelská 565, 190 11 Praha 9, Česká republika
E-mail: customerservice@gammapiu.cz
Tel.: +420 603 525 507

 

3. Objednávání a uzavření smlouvy

Nákup je možný 24/7 prostřednictvím e-shopu. Všechny ceny jsou uvedeny včetně DPH.
Odesláním objednávky kupující činí návrh na uzavření kupní smlouvy. Kupní smlouva je uzavřena okamžikem potvrzení objednávky prodávajícím.
Zákazník může objednávku zrušit do okamžiku jejího odeslání ze skladu.

 

4. Doprava a dodací podmínky

Dopravu zajišťujeme prostřednictvím smluvních přepravců do těchto zemí: Česká republika, Slovensko, Polsko a Rakousko.
Aktuální ceny dopravy a možnosti dodání jsou uvedeny v objednávkovém procesu na našem e-shopu.

Pokud není zboží skladem, informujeme kupujícího o náhradním termínu dodání. Pro velkoobchody může dodání trvat až 3 měsíce.

Při převzetí zásilky doporučujeme zkontrolovat její stav a případné poškození ihned nahlásit dopravci a sepsat protokol.

 

5. Způsob úhrady

• Bankovní převod (CZK/EUR)
• Platba kartou online
• Apple Pay
• Google Pay

 

6. Odstoupení od smlouvy (spotřebitelé)

Spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí zboží.
Pro odstoupení je nutné odeslat písemné oznámení (e-mailem nebo poštou) a zaslat zboží zpět na adresu pro vrácení.

Zboží může být vyzkoušeno v rozsahu potřebném k ověření jeho povahy, vlastností a funkčnosti.
Spotřebitel odpovídá za snížení hodnoty zboží, pokud s ním nakládal jinak, než je nutné.

Originální obal není podmínkou pro vrácení, doporučujeme jej ale použít, aby nedošlo k poškození při přepravě.

 

7. Odstoupení od smlouvy (podnikatelé)

Podnikatelé (nákup na IČO) nemají zákonné právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů, pokud se prodávající nedohodne jinak.

 

8. Reklamace

Reklamace se řídí občanským zákoníkem a zákonem o ochraně spotřebitele.
Zboží prosím zašlete bezpečně zabalené na adresu pro reklamace, s popisem závady a dokladem o koupi (nebo jiným dokladem prokazujícím nákup).
Zásilky na dobírku nepřebíráme.
Reklamace bude vyřízena nejpozději do 30 dnů.

 

9. Ochrana osobních údajů

Vaše údaje zpracováváme za účelem vyřízení objednávky, vedení účetnictví a případného řešení reklamací.
Pro marketing můžeme využít e-mailovou adresu poskytnutou při nákupu pro zasílání obdobných nabídek. Každý e-mail bude obsahovat možnost jednoduchého odhlášení.

Údaje uchováváme po dobu nezbytně nutnou k plnění smlouvy a zákonných povinností (např. účetní doklady 10 let) nebo do doby odhlášení z marketingu.

Vaše práva: přístup, oprava, výmaz, omezení zpracování, přenositelnost údajů, námitka proti zpracování.

 

10. Cookies

Používáme cookies nutné pro funkčnost webu a pro anonymní statistiky (Google Analytics) či marketing (Google Ads, Facebook Pixel). Používání cookies můžete kdykoliv omezit v nastavení svého prohlížeče.

 

11. Mimosoudní řešení sporů

Pokud se domníváte, že jsme porušili vaše práva, kontaktujte nás na info@gammapiu.cz.
V případě, že spor nebude vyřešen, můžete se obrátit na Českou obchodní inspekci nebo využít platformu EU pro řešení sporů online.

 

12. Závěrečná ustanovení

Odesláním objednávky kupující potvrzuje, že se seznámil s obchodními podmínkami a souhlasí s nimi.
Tyto obchodní podmínky jsou platné a účinné od 18. leden 2021.